Reklamations formular

1. Unternehmensname *

2. Kontaktperson *

3. E-mail *

4. Telefon *

5. TOORS Bestellungsnummer *

6. Position *

7. Reklamationstyp *

TransportbeschädigungFehlendes Stück der LadungBeschädigung des Materials im Inneren der VerpackungFehlende KomponenteDefektes/nicht funktionsfähiges Teil

8. Schadenspezifikation

9. Legen Sie eine Kopie der Transportunterlagen mit dem Schadensbericht und Fotos der Beschädigung bei. *

10. Spezifikation des fehlenden Frachtstücks / der fehlenden Frachtstücke

11. Legen Sie eine Kopie der Transportunterlagen mit dem Vermerk über das fehlende Frachtstück bei. *

12. Spezifikation der Materialbeschädigung

13. Legen Sie Fotos der Beschädigung sofort nach dem Auspacken des Pakets bei. *

14. Geben Sie die Spezifikation der fehlenden Komponente ein. *

14b. Falls erforderlich, bitte Foto beifügen. (optional)

15. Beschreiben Sie den Defekt / die Fehlfunktion der Komponente. *

16. Bitte Foto beifügen.

17. Vorgeschlagene Lösung *