Reklamations formular

    1. Unternehmensname *

    2. Kontaktperson *

    3. E-mail *

    4. Telefon *

    5. TOORS Bestellungsnummer *

    6. Position *

    7. Reklamationstyp *

    8. Schadenspezifikation

    9. Legen Sie eine Kopie der Transportunterlagen mit dem Schadensbericht und Fotos der Beschädigung bei. *


    10. Spezifikation des fehlenden Frachtstücks / der fehlenden Frachtstücke

    11. Legen Sie eine Kopie der Transportunterlagen mit dem Vermerk über das fehlende Frachtstück bei.

    12. Spezifikation der Materialbeschädigung

    13. Legen Sie Fotos der Beschädigung sofort nach dem Auspacken des Pakets bei. *


    14. Geben Sie die Spezifikation der fehlenden Komponente ein. *

    14b. Falls erforderlich, bitte Foto beifügen. (optional)

    15. Beschreiben Sie den Defekt / die Fehlfunktion der Komponente. *

    16. Bitte Foto beifügen. *


    17. Vorgeschlagene Lösung *

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